Каждый день, сами того не осознавая, мы вступаем в разнообразные правовые отношения: покупаем товар в магазине, заключаем договор купли-продажи, заходя в лифт - пользуемся коммунальными услугами, отправляясь в путешествие - заключаем договор перевозки и т. д. Но производители и исполнители часто пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия. Это вызывает то, что значительная часть товаров и услуг оказывается низкого качества, а иногда, даже, они могут быть опасны для жизни.
Нужно быть начеку! Иметь минимальную юридическую грамотность. Например, понимать, что и как защищает наши интересы как потребителя. Прежде всего нас защищают такие разделы российского законодательства как: конституционное, гражданское, жилищное, семейное потребительское право. Законы этих разделов соответствуют международно-правовым стандартам. Права потребителей защищает Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", который определил круг прав потребителей и установил механизм реализации этих прав. Во многом именно этот механизм оберегает нас и сдерживает распространение некачественных товаров и услуг.
Однако, если вы уже жертва недобросовестной торговли, некачественной услуги, купили некачественный, бракованный товар или вы подозреваете, что вас пытаются обмануть, вам лучше предостеречь себя от дальнейших неприятностей обратившись к нам. Общество защиты прав потребителей СОДЕЙСТВИЕ поможет вам защитить свои права. При этом надо соблюдать простые правила:
- всегда обращаться с претензией только ПИСЬМЕННО;
- претензию составлять в двух экземплярах;
- требовать письменный ответ в случае отказа;
- как можно скорее обратиться за консультацией к юристу;
МРОО СОДЕЙСТВИЕ имеет достаточно обширную судебно-юридическую практику по делам различного рода, с которой вы можете ознакомиться на нашем сайте, где найдете некоторые решения по вынесенным судебным делам с участием нашей организации и юристов нашего общества: наша практика.
Защита прав потребителей Москва, Московская область
Мы приобретаем продукты, товары: одежда, обувь, автомобили, квартиры, дачи для личных бытовых нужд, не только в крупных городах, таких как, например, Москва. Покупки и сделки совершаются и в регионах. И закон должен защищать нас на всей территории страны. Московская область один из крупнейших рынков торговли и оказания услуг. Здесь потребителю нужна защита не в меньшей степени чем в Москве, а чаще и в большей.
Стоимость совершаемых покупок исчисляется в десятках тысяч, а иногда и миллионах рублей. И мы нуждаемся в защите своих законных прав при совершении этих сделок, в сохранении, и безопасном, эффективном вложении своих средств. Мы сохраним и поможем вернуть ваши деньги. Обеспечим вам защиту от мошенничества и недобросовестности со стороны продавцов и предпринимателей. Окажем содействие по возмещению причиненного вреда в случае неподходящего товара, также если вред причинен вследствие пользования продукцией (при условии, что приобретенный товар использован по целевому назначению).
Свои права нужно отстаивать и бороться с теми кто их нарушает. Это не просто. Но с нашей помощью у вас все получиться! Так, хотим вас заверить , что при законном требовании вы можете претендовать на:
- Пропорциональное уменьшение цены;
- Бесплатный ремонт в разумный срок;
- Возмещение потраченных денег на починку недостатков;
Если в течение гарантийного срока, вы обнаружили недостатки, которые не хотите ремонтировать, вы вправе по своему выбору требовать от продавца или производителя:
- Расторжение договора и возврат той суммы, которую Вы заплатили за товар;
- Требовать замены товара на такой же или аналогичный, имеющийся у производителя;
- Предъявить претензии при задержке гарантийного ремонта;
Мы поможем вам:
- Грамотно составить претензии, жалобы, исковые заявления в арбитражные суды и суды общей юрисдикции и т.д.;
- Вернуть средства, уплаченные за товар, работу или услугу;
- Добиться возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью, имуществу;
- Компенсировать моральный и материальный ущерб;
- Добиться уменьшения уплаченной цены за товар или оказанные услуги;
- Получить безвозмездное устранение недостатков товара (услуги), возмещение расходов на их исправление;
- Взыскать с нарушителя неустойку, штраф.
